A Stars oferece um processo de compra simples, seguro e transparente, com atendimento personalizado por meio de canais digitais. Veja abaixo como realizar seu pedido com total tranquilidade:
1. REALIZAÇÃO DO PEDIDO
As compras são iniciadas diretamente pelo site oficial da Stars, onde o cliente poderá visualizar o catálogo completo de produtos disponíveis. Após escolher os itens desejados, basta concluir o pedido normalmente, sem necessidade de pagamento antecipado.
> ⚠️ Importante: o site da Stars não realiza transações financeiras. O pedido efetuado será recebido por nossa equipe, que entrará em contato com o cliente para confirmação.
2. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO
Após a finalização do pedido no site, um atendente da Stars fará contato através do WhatsApp ou Instagram, para:
Confirmar os produtos selecionados;
Informar o valor total da compra, com ou sem frete;
Definir o dia, horário e forma de entrega ou retirada;
Esclarecer eventuais dúvidas.
3. FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento é realizado no ato da entrega ou retirada do produto, com as seguintes opções disponíveis:
PIX
Dinheiro
Cartão de débito ou crédito
Parcelamento em até 12x no cartão (com acréscimo das taxas da operadora)
4. ENTREGAS E RETIRADAS
A entrega dos produtos é realizada em até 2 (dois) dias úteis, diretamente pela equipe da Stars.
O valor do frete será informado durante o contato de confirmação.
Compras a partir de R$149,90 possuem frete totalmente gratuito.
Também é possível optar pela retirada gratuita na loja física, localizada na residência da proprietária.
